在提前完成2018年开店2000家的目标后,瑞幸咖啡又为自己定下了新目标——2019年再开2500家门店,总门店数量将超过4500家,从而成为中国最大的连锁咖啡品牌,在门店和杯量上全面超过星巴克。这是1月3日瑞幸咖啡创始、CEO 钱治亚对外公布的2019年战略目标。 钱治亚说:“瑞幸咖啡还要全速前进”。在这过程中,瑞幸咖啡未来3-5年依然会以补贴作为核心战略之一,此外会坚持高品质、高性价比和高便利性的特点。
全速前进
2018年闯入咖啡市场的瑞幸咖啡,因为互联网基因、主打“外卖”、并提倡高性价而搅动了咖啡市场。
根据钱治亚的透露,2018年这家咖啡行业的“独角兽”经过一年的运营,已在全国22个城市开店2073家,100%为直营店,积累消费客户数量1254万、出售8968万杯,自提比例提高到61%。
从2018年1月1日试运行开始,瑞幸咖啡就明确表态,要以速度、高性价比和便利打破现有的咖啡市场格局,并直指星巴克。
在与星巴克竞争的赛道之上,2019年将成为瑞幸咖啡的关键之年。按照该公司的计划,2019年将在门店和杯量上全面超过星巴克,从而成为中国第一大连锁咖啡品牌。
中国是星巴克第二大市场,仅次于美国。星巴克中国官网显示,其在中国150多个城市开设了超过3600家门店。此前,该公司也曾表示,计划在2022年前把门店数量提高近一倍。由此可预判,瑞幸咖啡与星巴克之间就门店布局的竞争,将愈演愈烈。
不只是聚焦线下门店,瑞幸咖啡开始进入市场时,主打外卖,数据显示,截至2018年底,瑞幸咖啡外送订单平均配送时间为16分钟43秒,比该公司上一次公布的18分钟还要快了很多。
瑞幸咖啡的外卖服务确实对行业带来了冲击。就在2018年9月,星巴克也宣布,联合饿了么合作启动外卖试运营。在瑞幸咖啡看来,这是其“鲶鱼效应”的体现。
瑞幸模式也颇受资本市场关注。截至目前,瑞幸咖啡已完成B轮融资。去年7月的A轮融资额为2亿美元,投后估值10亿美元;去年12月,该公司完成了B轮2亿美元的融资,投后估值为22亿美元。
补贴还会持续3-5年
自试运行开始,瑞幸咖啡自带话题度。除了该品牌的扩张速度引人瞩目外,它所推行的以补贴打造低价格,也改写了咖啡市场的游戏规则。
与补贴伴随的是“烧钱”的评价。2018年年底,有市场传言称,瑞幸咖啡亏损8亿元。对此,瑞幸咖啡联合创始人兼CMO杨飞回应称:“亏损符合我们的预期,我们也说过全年的亏损会大于8亿这个数。通过补贴快速获取客户是我们的既定战略,用适度补贴,获取这一年的市场规模和速度,是非常值得的。”
对于停止补贴会导致客户流失的问题,杨飞回应,瑞幸咖啡的核心竞争力并不是补贴,而是高品质、高便利性以及高性价比。杨飞表示,瑞幸咖啡正在改变传统咖啡行业的成本结构,比如通过降低门店成本、获客成本,反哺产品品质并降低到手价格,这些都是瑞幸咖啡的综合优势。
但是杨飞也依然强调,补贴也会成为瑞幸咖啡未来3-5年的核心战略之一。与此同时,补贴的具体形式会保持灵活和适度原则。比如,从2019年1月1日起,瑞幸咖啡的补贴政策已经从此前的“充5赠5”调整为“充2赠1”。
另外,针对瑞幸咖啡寻求上市的问题,瑞幸咖啡管理层并未进行回应。而就市场“看衰”的言论,瑞幸咖啡方面直言,从该公司团队具有多家盈利上市公司的工作经验,且更加谨慎和理性,这一点是可以让市场放心的。
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